原標(biāo)題：旅行社們正在用腳投票：抱緊抖音小紅書，旅行旅訊旅游還是社們OTA？| 旅訊八點正

大人，時代變了。正用愛游戲(ayx)

無論是腳投緊抖2023年火爆全網(wǎng)的淄博燒烤，還是票抱平臺2024年初攬得潑天富貴的哈爾濱，越來越多的紅書還跡象表明，旅游目的點正地的“一夜爆紅”，和新一代內(nèi)容平臺的內(nèi)容崛起關(guān)系緊密。

比如，旅行旅訊旅游最近頻頻登上熱搜的社們哈爾濱話題：#爾濱你讓我感到陌生、#爾濱你還有什么是正用我不知道的；淄博也是如此，2023年淄博的腳投緊抖第一個熱搜，正是票抱平臺抖音平臺3月5日的#大學(xué)生組團去淄博吃燒烤，播放量超過1.8億。紅書還

中國旅游研究院預(yù)測，點正2023年中國國內(nèi)旅游人次將達到54.07億，國內(nèi)旅游收入將達到5.2萬億元，分別恢復(fù)至2019年的90%和91%。

在旅游市場迅猛復(fù)蘇的過程中，越來越多的旅游商家和目的地選擇擁抱內(nèi)容平臺：截至2023年9月，抖音平臺旅行社官方賬號數(shù)量超過3.2萬個，10萬+酒店在抖音開設(shè)官方賬號；僅2023年一年，小紅書旅游達人數(shù)量同比增長672%，旅游專業(yè)號同比增長1221%。

疫情三年，因為用戶對出行確定性的需求，在線旅游的行業(yè)滲透率反倒不斷提升，越來越多的交易從線下轉(zhuǎn)移到了線上。

因此，OTA的業(yè)績復(fù)蘇，遠超旅游業(yè)中一般商家的水平：比如，攜程財報顯示，2023年第三季度，集團凈營業(yè)收入為137億元，同比增長99%。但內(nèi)容平臺的來勢兇猛，讓在線旅游行業(yè)格局隱約間出現(xiàn)了某種變量——對于商家來說，春江水暖鴨先知、新的平臺意味著新的機會，他們已經(jīng)感受到了哪種變化？

我們選取了三家旅行社進行九問九答，希望以此來洞察旅游和內(nèi)容平臺的“新緣分”，究竟價值幾何。

中青旅遨游

成立年份：1980年

抖音賬號：中青旅旗艦店

IP屬地：北京

獲贊：114.4萬

粉絲：105.3萬

作品數(shù)：612

最早視頻發(fā)布時間：2019年5月

Feekr旅行

成立年份：2012年

小紅書賬號：Feekr旅行

IP屬地：上海

獲贊與收藏：133.6萬

粉絲：42.1萬

筆記數(shù)：1253

最早筆記發(fā)布時間：2018年3月

心語旅行

成立年份：2020年

抖音賬號：心語旅行

IP屬地：浙江

獲贊：202.6萬

粉絲：25.7萬

作品數(shù)：578

最早視頻發(fā)布時間：2020年3月

Q1：作為旅行社，你選擇抖音/小紅書的原因是什么，這些新型內(nèi)容平臺可以為你們的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來什么？

中青旅遨游：內(nèi)容平臺的轉(zhuǎn)化能力是我們比較看重的。我們此前做過一些調(diào)研，發(fā)現(xiàn)快手的用戶畫像與中青旅遨游要推廣的商品不匹配；在小紅書上的變現(xiàn)，我們也覺得可能要暫緩；相對來說抖音的變現(xiàn)能力是比較突出的，抖音可以站在一個空白的角度去創(chuàng)造和挖掘客戶需求。

我們在抖音上的官方主賬號叫中青旅旗艦店，這個賬號主要用于品牌宣傳和銷售轉(zhuǎn)化，我們希望通過抖音這個平臺，用短視頻、直播的形式向市場、客戶展示中青旅遨游的愛游戲(ayx)產(chǎn)品優(yōu)勢，滿足廣大用戶眾多層次的旅游消費需求。

中青旅旗艦店目前的粉絲量是105萬，對于賬號的粉絲增長、銷售產(chǎn)出、核銷比例，我們還是相對滿意的。2024年中青旅遨游要成立更多直播間，因為在抖音積累的運營經(jīng)驗?zāi)芰梢詮?fù)制到矩陣賬號，到最后肯定是希望可以形成規(guī)?；倪\營。中青旅遨游2023年在短視頻這個方面做得一般，未來我們要發(fā)力短視頻。

Feekr旅行：小紅書是一個以內(nèi)容為核心的社交電商平臺，更強調(diào)內(nèi)容創(chuàng)作和社交互動。相應(yīng)的，人總是越來越喜歡便捷高效的消費決策工具，審美的閾值越來越高，對社區(qū)氛圍會越來越重視，優(yōu)質(zhì)的短圖文占內(nèi)容創(chuàng)作或消費的比例相比長圖文肯定會越來越高，這也是我們更看好小紅書的原因。我們公司一直對內(nèi)容和產(chǎn)品的品質(zhì)、調(diào)性與Feekr旅行的匹配度是有要求的，小紅書和我們的匹配度很高。

疫情三年期間，我們充分利用小紅書的內(nèi)容特性，挖掘了大量的海外小眾目的地，以及大眾目的地的深度玩法，配合話題和美圖，為用戶種草，滿足了用戶對海外和小眾目的地的渴望，打造了一篇又一篇上千、破萬的點贊筆記，單篇閱讀數(shù)高達百萬。

在小紅書上，我們除了Feekr旅行這個賬號以外，還有一些其他的達人小號，小紅書平臺上所有的粉絲加起來大概有六七十萬。表現(xiàn)比較好的目前有兩個賬號，一個是Feekr旅行的賬號，還有一個是璞緹客度假PUTIKE，偏酒店內(nèi)容。

心語旅行：心語的創(chuàng)始人，原本都是在普陀山從業(yè)多年的導(dǎo)游員。2020年受疫情影響，當(dāng)時大家都處于一個失業(yè)的狀態(tài)。一方面我們希望能夠精進自己，即使待業(yè)也不把本職技能忘掉。另一方面，也希望把我們工作的地方，熱愛的普陀山文化、歷史故事能夠分享給更多的人，所以才開始發(fā)布短視頻，后期逐步嘗試做直播。

疫情期間，整個公司處于停擺狀態(tài)，我們沒有辦法承接一些具體的旅游業(yè)務(wù)，也沒有辦法銷售產(chǎn)品，那時在抖音上發(fā)視頻就起到宣傳作用，用來吸引粉絲，增強用戶粘性。

業(yè)務(wù)恢復(fù)正常后，我們視頻的方向就會偏向于銷售。在去年8月份，我們配合貴州的一個活動，做了一場專場直播，銷售自營的旅游產(chǎn)品，單場GMV超過1000萬；11月底，我們配合抖音做雙12旅行囤貨節(jié)活動，單個產(chǎn)品最高的銷量可以達到900多萬GMV，還是非?？捎^的。

心語旅行抖音賬號矩陣的粉絲應(yīng)該已經(jīng)超過了3000萬，目前賬號的數(shù)據(jù)、公司的業(yè)務(wù)規(guī)模，已經(jīng)達到了我們的預(yù)期。未來我們會通過批量化運營賬號，讓視頻觸達到更多的用戶群體，擴大宣傳效果。

Q2：從你們實際的體驗來看，認為小紅書/抖音的平臺價值如何？有哪些地方你認為還需要改進？

中青旅遨游：抖音變化快，人群廣，日活數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)非常可觀。平臺的玩法有很多，可以通過直播、搜索，短視頻等各種途徑獲得流量。抖音平臺客戶的旅游需求變得更加個性化，隨著這幾年的發(fā)展，單一的產(chǎn)品類型已經(jīng)無法滿足平臺的需求。如果想要跟上平臺的發(fā)展，旅游商品的迭代、運營能力、客服銷售轉(zhuǎn)化能力，都要越來越強。

抖音平臺的酒旅版塊正在變得越來越重要，所以在系統(tǒng)方面進行了很多更新，已經(jīng)越來越貼近OTA的操作習(xí)慣。比如說開放日歷盤的加價規(guī)格，推出了類似飛豬“旺旺”的聊天工具……希望抖音在系統(tǒng)、工具等方面可以越來越完善，因為跟其他平臺比還是有些差距。

Feekr旅行：小紅書是一個種草、分享和社交的平臺，聚集了大量的年輕女性用戶，平臺內(nèi)容大多都是用戶自發(fā)分享，所以具有一定參考價值，小紅書已經(jīng)在慢慢代替百度。

但之前由于閉環(huán)內(nèi)變現(xiàn)能力不夠強，導(dǎo)致很多商家只是把小紅書作為一個流量平臺，把大量的流量導(dǎo)到線下來完成交易。2023年小紅書對這種導(dǎo)流的行為開始嚴(yán)格把控，主導(dǎo)在閉環(huán)內(nèi)完成交易，同時小紅書博主變現(xiàn)方式變得更加多樣化，以前只能接廣告，現(xiàn)在可以開店賣貨、直播帶貨。

但小紅書在交易閉環(huán)上仍舊存在一些問題。小紅書目前沒有對應(yīng)的平臺，可以供服務(wù)商、商家使用，都是依靠第三方來提供小程序或技術(shù)服務(wù)的支持才能進行店鋪的運營，所以在具體的操作上會讓商家覺得有點不便。

為了讓交易閉環(huán)走的更順暢，近期小紅書已經(jīng)邀請了部分旅行社在內(nèi)測原生店鋪，我們也有幸能參與其中，目前正在做一些測試，反饋一些使用意見給小紅書。

另外，小紅書廣告的投流機制、展現(xiàn)形式可能會打亂一些正常筆記的推送。如果沒有花錢，好像就得不到流量，近幾年這個現(xiàn)象越來越普遍。遇到敏感詞被限流的情況也很讓人困擾。

心語旅行：很榮幸我們是第一批入駐抖音做本地生活服務(wù)的商家。從入駐開始，就可以感受到平臺對本地生活服務(wù)版塊的重視。最早的時候本地生活服務(wù)類目是統(tǒng)一歸屬在抖音電商版塊里的分子業(yè)務(wù)，后來平臺對這一版塊做了調(diào)整，把本地生活服務(wù)這個業(yè)務(wù)版塊單獨拎出來。

從平臺對本地生活業(yè)務(wù)的不斷摸索和調(diào)整，到我們?nèi)粘８脚_的交流中，都能感受到他們對于這個版塊的看重。作為平臺上的一個商家，我們很開心能夠看到這一系列的變化。

Q3：作為旅游商家，你認為小紅書/抖音這些新型內(nèi)容平臺的玩法，和之前OTA、旅行UGC平臺的玩法有哪些異同？

中青旅遨游：抖音是開放、多元的，商家可以通過短視頻種草、直播間銷售來完成交易，需要重點關(guān)注貨盤組織的能力、主播的銷售能力。玩轉(zhuǎn)OTA則需要以目的地貨架為核心，通過排名來增加曝光，以品牌銷售為主導(dǎo)，商家以維護庫存和價格為主，對平臺的運營能力要求會比較高。馬蜂窩和小紅書則是以搜索為導(dǎo)向。

Feekr旅行：小紅書擁有海量的內(nèi)容和較強的社交屬性，能夠滿足用戶對美好生活的向往和追求，用戶可以打造個人品牌，形成社交圈和粉絲群，實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

OTA的價值側(cè)重在于能夠為用戶提供便捷、高效、安全的旅行服務(wù)，節(jié)省用戶的時間和成本；能夠為酒旅商家提供廣泛的市場覆蓋和客戶獲取渠道，增加酒旅商家的收入和競爭力。

旅行UGC平臺玩法的價值側(cè)重是：用戶自己產(chǎn)出關(guān)于品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的評價、推薦，為UGC平臺提供更多真實信息，提高用戶的參與度和信任度，增加品牌的曝光度和影響力。

小紅書玩法、OTA玩法和旅行UGC平臺玩法誰帶來了更大的價值？可能沒有確定的答案，因為這取決于不同玩法在不同場景下，用戶所做出的選擇，也有不少用戶在小紅書上種完草，轉(zhuǎn)去OTA平臺上下單。未來，小紅書玩法也許更能夠滿足用戶對生活的向往和追求，也能為品牌和渠道提供更多的營銷機會和創(chuàng)新空間，小紅書平臺自身商業(yè)閉環(huán)和供應(yīng)鏈這兩方面的效率肯定也會變得更好。

心語旅行：抖音是一個以內(nèi)容為主的平臺，價值側(cè)重在于要有持續(xù)不斷的內(nèi)容輸出，這樣才能吸引用戶，產(chǎn)品才會被用戶看到。所以要優(yōu)先考慮的是內(nèi)容，內(nèi)容怎樣能吸引用戶是更重要的，抖音可以通過內(nèi)容創(chuàng)造用戶的需求。相反OTA平臺的話，用戶大部分本身就有明確出行計劃，才會去搜索相關(guān)的產(chǎn)品，平臺是為了滿足用戶的需求而存在的。所以總體來說，兩個平臺的用戶群體屬性是不一樣的。

Q4：從實際業(yè)務(wù)運營的角度，你怎么衡量在小紅書/抖音上的投入產(chǎn)出比？主頁的店鋪購買轉(zhuǎn)化率怎么樣？

中青旅遨游：除了抖音外，中青旅遨游也有運營其他OTA平臺，比如飛豬、攜程、美團等。抖音客戶的用戶畫像、年齡層次跟飛豬比較像，這兩個渠道的客服銷售資源是共享的，所以主要增加的是直播間運營角色的投入，比如主播、場控等。

2023年中青旅遨游對抖音的投入產(chǎn)出比沒有進行完全的量化，因為目前只是完成了從 0到1的進階，真正發(fā)力是非常期待2024年的。

中青旅遨游的預(yù)約率（核銷率），基本上整個大盤在20%左右，單個爆款商品的預(yù)約率可以在30%以上。

Feekr旅行：通過這五年高質(zhì)量內(nèi)容的輸出和賬號運營，我們獲得了來自酒店和目的地的廣告。從2022年開始，我們內(nèi)部專門成立了小紅書運營小組，從自有賬號到開始為酒旅賦能，輸出運營的能力，代運營一些高端品牌酒店的官方賬號。

我們從2023年上半年開始帶貨，酒旅產(chǎn)品比較復(fù)雜，小紅書是以短圖文形式向用戶介紹產(chǎn)品的，用戶需要售前咨詢的問題也很多，總體來說咨詢大于售賣。

不同類型的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率差別很大，大眾目的地的套餐產(chǎn)品，多渠道上都有售賣的話，這類商品轉(zhuǎn)化率就會比較低。小眾目的地、小眾玩法、撞上政策熱點的目的地玩法會很受歡迎，比如有直飛、免簽等消息公布之后，富國島產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率就非常好。

心語旅行：公司現(xiàn)在有普陀山小帥（抖音粉絲：2059萬）、普陀山小莊（抖音粉絲：538萬）、普陀山凱歌（抖音粉絲：139萬）等多位達人，在這幾年時間里幾位達人對公司旅游服務(wù)項目做了多種宣傳推廣。在與“普陀山”關(guān)聯(lián)的話題方面，公司在平臺目前已經(jīng)獲得了一定的認知度和影響力，相對來說客流量保持得比較穩(wěn)定。

同時，從公司口碑運營的角度上來說，我們一直考慮的是用戶體驗與服務(wù)質(zhì)量，所以一直在控制規(guī)模，沒有大規(guī)模進行投流，承接更多的訂單。截止到目前，心語旅行整體的核銷率在30%- 40%左右，好評率達99%。

Q5：目前入駐的各個平臺，都有哪些扶持商家的政策？各個平臺政策的效果怎么樣，可以打個分？

中青旅遨游：我們和各個平臺合作比較多的是KA協(xié)議，完成多少，傭金可以減免多少。

在抖音上，中青旅遨游每周會定1-3天的大場直播，會獲得一些平臺的優(yōu)惠補貼，還有商業(yè)流量的推送；飛豬會定期聯(lián)合商家與平臺的明星達人一起帶貨；攜程會有定期的流量推送活動坑位展示，也會有針對老客戶的活動，還有線下門店的加持。每個平臺都有自己的玩法，2023年各大平臺都很卷。

Feekr旅行：Feekr旅行是第一批入駐抖音和小紅書的酒旅類商家，都獲得了一定的流量扶持，內(nèi)容上的熱點引導(dǎo)，但抖音的電商業(yè)務(wù)，提供的扶持政策會更多一些。每個平臺的側(cè)重點不同，所以其實很難打分。抖音做銷量，小紅書做品宣，這兩個平臺都會定期告訴商家，下個季度內(nèi)容的方向，包括關(guān)鍵詞、熱點話題等，商家可以做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

心語旅行：抖音在2023年為心語旅行提供過很多補貼政策，比如定期的流量券，邀請參與內(nèi)部舉行的好商激勵會等。心語旅行在抖音平臺的核銷，包括直播的GMV的數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，所以獲得了平臺給予的“金牌商家”標(biāo)志。在做大場直播的時候，抖音也會配合提供一些政策上的支持，比如給予一些流量上的傾斜。

Q6：作為商家，目前你會把最具價格競爭力的產(chǎn)品放在哪個平臺？

中青旅遨游：中青旅遨游基本上會把所有的商品，尤其是重點要推廣的目的地進行全平臺鋪貨，但各個平臺重點推廣的商品不太一樣。

攜程主要是服務(wù)于APP流量和線下門店，跟團游長線客戶的心智相對來說比較成熟，需求比較明確，中高端類的商品在攜程上做重點維護是比較合適的。

飛豬和抖音有點類似，平臺流量大，人群基數(shù)大，用戶相對攜程來說更年輕，有些客戶的消費習(xí)慣和心智還在培養(yǎng)中，在這兩個平臺上會重點維護價格低的產(chǎn)品。

Feekr旅行：每個平臺的用戶群體不同，F(xiàn)eekr旅行會提供套餐類型的產(chǎn)品和定制產(chǎn)品，根據(jù)每個平臺用戶的消費情況，提供差異化的產(chǎn)品。

目前大多數(shù)的產(chǎn)品還是在公眾號小程序上 ，通過公眾號和視頻號進行售賣，其次是抖音。對比其他渠道，抖音的酒旅版塊，帶貨體系更成熟，而視頻號是以公眾號粉絲為基礎(chǔ)，加上公眾號推文的配合，如果要對帶貨效果排序的話，目前來看是視頻號、抖音、小紅書。

在小紅書上，F(xiàn)eekr旅行會根據(jù)時下的熱點，結(jié)合想要推廣的筆記內(nèi)容進行相關(guān)產(chǎn)品的上線，2024年會在小紅書店鋪逐步增加一些全年性的商品。

心語旅行：因為心語旅行是在抖音平臺起步的，我們的運營思維和客戶群體，也與抖音平臺的生態(tài)環(huán)境更為適配。而且相較于其他平臺來說，抖音平臺一直以來對本地生活類目商家的扶持和各種問題的處理也能讓我們更高效地運作公司業(yè)務(wù)，所以接下來公司的核心運作方向依舊會是抖音平臺。

Q7：平臺直接對用戶端的價格補貼，是否會影響你們的價格體系管理？如何與平臺協(xié)商解決類似問題？

中青旅遨游：有一定影響，比如對我們而言，飛豬雙11做活動的時候，勢必會影響到我們攜程和抖音渠道的流量；抖音做大場直播送平臺優(yōu)惠券時，用戶肯定優(yōu)先選擇抖音，這些平臺對用戶端進行補貼的時間段目前來看是錯開的。

到了七節(jié)兩月基本上所有平臺都不會有大的活動，因為本身就是旅游旺季，甚至有時是供小于求，商家做好服務(wù)就可以，沒有必要在價格、活動上進行干預(yù)。

中青旅遨游作為商家，不用跟平臺去協(xié)商，因為平臺有自己的節(jié)奏點，商家沒有辦法決定平臺的節(jié)奏點，只要跟著平臺做好活動就行。

Feekr旅行：暫時還沒發(fā)生由于平臺直接給用戶端的價格補貼而造成的問題。

心語旅行：抖音的補貼，對商家和用戶來說都是皆大歡喜的。這些補貼是實實在在給到用戶手上，并沒有降低商家的價格去補貼用戶，用戶得到了優(yōu)惠，商家獲得了用戶，不僅不會對我們的價格體系有任何影響，而且對我們提高心語旅行的用戶認知度、認可度也起到了促進作用。

Q8：2024年的渠道投放策略是什么?

中青旅遨游：每個平臺都有其貼合平臺屬性的用戶，有一部分重疊的用戶會去做比價，但是一定有一部分的用戶對某個渠道產(chǎn)生了粘性。渠道對于中青旅遨游的作用，一是品牌宣傳，二是銷售。商品的貨盤、銷售客服等這些資源第三方平臺是可以共享的，站在我們的角度肯定是希望窮盡在線渠道的布局。

從2023年的情況來看，新媒體渠道中，抖音做得比較好一些；電商版塊，飛豬、美團、同程做得比較好，傳統(tǒng)的OTA是攜程、途牛做得比較好。在東方甄選APP上，中青旅遨游也掛貨并且已經(jīng)有產(chǎn)出了，未來像小紅書這些渠道我們肯定會進行嘗試。2024年會提高做得好的渠道占比，慢慢滲透其它渠道。

Feekr旅行：2024年會在抖音和小紅書平臺上，投入更多的內(nèi)容和營銷策略。在抖音上孵化大量的達人號矩陣，并開拓更多符合抖音用戶的酒旅產(chǎn)品，用短視頻、直播和達人進行帶貨。

在小紅書平臺上，提高原生店鋪的利用率并加大推廣力度，繼續(xù)對內(nèi)容進行優(yōu)化，賦能酒旅行業(yè)，為酒店、集團和景區(qū)做賬號代運營，為品牌方把賬號的內(nèi)容做好，提升品牌價值。另外，會持續(xù)推出自己的內(nèi)容IP，比如璞緹客精品酒店榜，全球旅行線路白皮書，小眾目的地排行榜等等，不斷提升內(nèi)容的獨家性和影響力。

心語旅行：心語旅行基本很少進行渠道的投放，所以2024年應(yīng)該基本上還是會跟2023年保持一致。抖音平臺每一年都會面向旅行社商家出臺一些利好政策，我們會根據(jù)自己的運營能力及時把握住各項政策帶來的助力，爭取把公司業(yè)務(wù)做得更好。

Q9：如何看待B站、視頻號這兩個平臺？

中青旅遨游：中青旅遨游的視頻號主要是用來服務(wù)私域客戶，做產(chǎn)品的宣發(fā)營銷和客情維護。希望未來視頻號除了幫助商家進行品宣以外，也慢慢擁抱商業(yè)化，形成一個完整的商業(yè)閉環(huán)，促進交易。對商家而言，媒體平臺要發(fā)揮真正的作用應(yīng)該需要實現(xiàn)營銷一體化。

中青旅遨游目前還沒有嘗試在視頻號進行帶貨，未來如果視頻號有帶貨功能我們也會進行嘗試。

Feekr旅行：視頻號用戶主要來源于龐大的微信用戶群、公眾號的粉絲，加上與微信公眾號、小程序等其他功能相結(jié)合，在微信內(nèi)部形成一個完整的自媒體生態(tài)系統(tǒng)。

B站是一個有二次元標(biāo)簽的中長視頻分享平臺，有非常年輕的用戶群體，具有濃厚的社區(qū)氛圍和強大的內(nèi)容創(chuàng)作能力。

視頻號和B站最大的差別在于它們面向不同類型和需求的用戶群體。視頻號更適合用短視頻、直播的形式進行內(nèi)容創(chuàng)作和傳播，讓用戶可以直觀了解酒店和目的地，可以和用戶互動，并完成品牌傳播和電商變現(xiàn)。B站更適合用中長視頻的形式來呈現(xiàn)一些旅行和酒店的專業(yè)知識。

從目前情況來看，視頻號比B站更具變現(xiàn)價值，投入成本相對低，但從長遠來看，B站是一個在年輕的群體中，建立品牌形象、培養(yǎng)用戶心智的優(yōu)質(zhì)平臺。

心語旅行：其他平臺其實我們一直都有在留意，只是確實精力有限。因為自身規(guī)模比較小，再加上心語旅行達人的粉絲主要集中在抖音上，所以我們重點還是放在抖音。

旅行社營銷的后疫情時代

往何處去？

可以看到，近年來，抖音、小紅書和視頻號等內(nèi)容平臺在不斷進行自我進化，努力朝著營銷一體化方向進發(fā)。

2022年底，抖音本地生活BD團隊劃分酒旅、到餐和外賣、到綜業(yè)務(wù)線再拆分具體品類，重點加深細分垂類滲透率和品牌化率。主動降低電商內(nèi)容占比，本地生活承接流量，平衡內(nèi)容生態(tài)，同時實現(xiàn)變現(xiàn)。

小紅書在2023年8月表示，將投入500億流量扶持更多小紅書買手成長，同時投入500億流量來支持商家，幫助他們更好地在小紅書經(jīng)營。騰訊正在加大對于視頻號直播帶貨的投入，持續(xù)發(fā)力。

筆者在進行采訪時，可以感受到中青旅遨游、Feekr旅行、心語旅行這三家截然不同的旅行社，都不約而同透露出對內(nèi)容平臺營銷的信心，每家旅行社都想要努力形成一個賬號大矩陣，覆蓋到更多的受眾。

毋庸置疑，對于受訪的三家旅行社來說，2024年是值得期待的一年，大家都干勁滿滿。而對于抖音、小紅書等內(nèi)容平臺來說，今年也是考驗平臺營銷能力的一年，當(dāng)生活恢復(fù)常態(tài)，當(dāng)報復(fù)性旅游的激情褪去，亮眼的營銷成績在今年能否延續(xù)？拭目以待。

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