原標(biāo)題：海南全面進(jìn)入春節(jié)假日市場監(jiān)管狀態(tài) 嚴(yán)厲打擊旅游市場亂象

1月30日，海南海南省旅游和文化廣電體育廳召開《海南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃（2024—2026年）》解讀暨春節(jié)假期旅游文化市場情況新聞通氣會。全面

新聞通氣會現(xiàn)場

會上，進(jìn)入假日監(jiān)管澳門新銀河網(wǎng)址(中國大陸)官方網(wǎng)站IOS/安卓/手機(jī)APP下載安裝海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長王忠云用四個關(guān)鍵詞——“統(tǒng)籌、春節(jié)強(qiáng)化、市場市場健全、狀態(tài)整治創(chuàng)新”，嚴(yán)厲總結(jié)了我省旅游市場整治情況。打擊

注重高位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。旅游亂象澳門新銀河網(wǎng)址(中國大陸)官方網(wǎng)站IOS/安卓/手機(jī)APP下載安裝1月26日，工作省政府專題會議召開，文化專題研究和部署2024年春節(jié)假日旅游和文化市場綜合監(jiān)管工作，海南要求各成員單位和市縣政府要高度重視旅游市場綜合整治工作，全面加大執(zhí)法監(jiān)管工作力度，進(jìn)入假日監(jiān)管堅(jiān)持嚴(yán)的春節(jié)勢頭打擊旅游市場亂象，保持旅游市場平穩(wěn)有序。海南省旅游和文化廣電體育廳加強(qiáng)行管處監(jiān)管力量，加大旅游市場綜合監(jiān)管，先后印發(fā)了《海南省旅游文化市場專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作方案》《海南省旅游市場專項(xiàng)整治行動方案》《落實(shí)調(diào)度會精神快速行動方案》《關(guān)于做好旅游購物場所消防安全工作的通知》等，在1月29日舉行誓師大會，向三支突擊隊(duì)授旗，全面進(jìn)入春節(jié)假日市場監(jiān)管狀態(tài)，全面部署市場綜合整治工作，持續(xù)保持市場整治高壓態(tài)勢。

進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法力度。海南省旅游和文化廣電體育廳在春節(jié)前開展為期1個月的快速打擊行動，堅(jiān)決打擊“不合理低價游”、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)和針對候鳥人群的“包廂購物”等市場亂象，取得了階段性成效，截至目前，共正式立案14宗，移交公安3宗，正在辦理17宗，即將下達(dá)《行政處罰事先告知書》17份（罰沒共60.9萬元）。

推動信用體系建立健全。在全省總結(jié)推廣三亞“三個一”+“云監(jiān)管”+“紅黃牌”信用監(jiān)管新模式，推進(jìn)旅游消費(fèi)投訴先行賠付機(jī)制在全國率先實(shí)現(xiàn)省域全覆蓋?！昂Ｄ戏判挠巍逼脚_目前入駐商家超23.6萬家，承接投訴總量1682宗，有效保障了市民游客的旅游消費(fèi)權(quán)益。在“海南旅游誠信平臺”對6000多家涉旅企業(yè)建立信用檔案，以旅游投訴信息作為信用等級評定的重要指標(biāo)，推進(jìn)建立旅游市場主體紅黑榜信用管理制度，定期在陽光海南網(wǎng)和南海網(wǎng)進(jìn)行公布。會同市場監(jiān)管、營商環(huán)境部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會對嚴(yán)重失信主體開展聯(lián)合懲戒。

全力打造創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制。制定《海南省涉海涉空體育運(yùn)動項(xiàng)目安全管理辦法（試行）》，指導(dǎo)三亞、萬寧等市縣出臺《三亞市促進(jìn)低空旅游發(fā)展暫行辦法》《三亞市水上旅游項(xiàng)目促進(jìn)和管理辦法》《萬寧市水上運(yùn)動行業(yè)管理辦法》等文件，加強(qiáng)對旅游新業(yè)態(tài)的監(jiān)管。印發(fā)《加強(qiáng)旅游文化廣電體育社會組織建設(shè)和管理措施》，規(guī)范社會組織申請辦理流程，健全社會組織考核和監(jiān)督機(jī)制。印發(fā)《關(guān)于打擊不合理低價游的措施》，開展“不合理低價游”專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊天坑團(tuán)，誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫購物等各類違法違規(guī)行為。委托專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)，對市縣市場整治效能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，公正檢驗(yàn)市縣監(jiān)管成效。

王忠云表示，在即將到來的春節(jié)假期之際，海南省旅游和文化廣電體育廳將聯(lián)合省內(nèi)各相關(guān)部門主動作為、提前部署，加強(qiáng)旅游市場綜合整治工作，用心用情提升服務(wù)質(zhì)量，讓廣大游客在海南過一個多姿多彩的舒心、放心、暖心、開心、安心的“五心級”年！